This Privacy Notice aims to announce a privacy policy of Vanachai Group Public Company Limited and its Subsidiaries (hereinafter called “Vanachai Group”), which relates to the collection, use and disclosure of personal information through various channels which covers both online and offline. Your personal information will be collected, used and disclosed in accordance with provisions of the privacy law and other applicable laws and regulations. This Notice provides the important information as described below.

1. Objectives of Personal Data Collection

Vanachai Group will collect, use and disclose your Personal Data for management and administrative purposes to ensure that Vanachai Group is able to run the business with you appropriately, effectively and lawfully, to fulfil obligations under contracts, to perform transactions, to provide suitable products and services, to respond to orders and requests, to improve the quality of products and services, or to pursue any other legitimate interests of Vanachai Group.

In the event that the consent is provided, Vanachai Group may use your Personal Information to analyse your preferences, to forecast your favour based on your profile analysis, and to offer you with a targeted content and advertisement.

You are free to decide whether you will allow Vanachai Group to collect your Personal Data or not. However, please kindly note that if you decide not to provide us your Personal Data, you may not be able to earn certain benefits; for example, Vanachai Group may have insufficient information to enter into a contract with you or to perform our obligations or commitments in some circumstances.

Now, therefore, Vanachai Group would like to inform about the objectives of collecting, using and disclosing your Personal Data as follows:

  • To identify your identity;
  • To create personal account or membership;
  • To consider and forecast your favour in products and services;
  • To conduct surveys related to products and services;
  • To customise our Website and its content to your particular preferences;
  • To be a communication channel;
  • To establish, exercise or defense legal rights or claims as necessary;
  • To comply with laws and regulations or lawful requests by public authorities or where otherwise required or permitted by applicable laws, court orders, government regulations, or regulatory authorities whether regional or international;
  • To pursue Vanachai Group legitimate interests, e.g. prevention of fraud or reporting of potential crimes.
2. Collected Data

For objectives as specified above, Vanachai Group is required to collect, use and disclose your Personal Data according to the purpose(s) of each transaction which includes, but not limited to the following information:

  • Personal details such as name, surname, photo, gender, birthday, ID number, passport number, and resident country;
  • Contact information such as address, email, contact number;
  • Technical information such as IP address, cookies, access devices, location while using the website;
  • Satisfaction information as provided by you;
  • Social media information;
  • Any other information you are willing to provide.
3. Retention

Your Personal Information will be retained as long as necessary to satisfy the purposes for which your personal data has been collected. For example, if you prefer to receive information through our online channel, Vanachai Group will collect data related to your transaction and will keep such information as long as necessary to achieve the transaction or in case you subscribe for Vanachai Group’s newsletter, your information will be collected and used until you unsubscribe or notify us that you no longer want to receive such newsletter.

4. Accessing to Website

Vanachai Group is obliged to retain your computer traffic data, for at least ninety (90) days from the date you enter into Vanachai Group’s website. However, Vanachai Group will not use such data to analyze consumption behavior or conduct market research without your explicit consent.

5. Cookies

Cookies are small text files that are stored on your computer's browser or devices when you connect or visit Vanachai Group’s website to navigate you through our website, and deliver friendly and more personalized service to you. However, Cookies will not collect information stored on your computer.

Vanachai Group uses Cookies to learn more about how you interact with the content on our website in order to give you more satisfaction when using our website. Cookies will remember the browser you use and install when you are in our website. In addition, Cookies remember your preferences such as languages used and regions and automatically settings when you return to our website. Some of Cookies are Session Cookies and some are Persistent Cookies which will be stored on your computer for a longer period.

For certain operations, Vanachai Group will use the third party service provider; for example, tracking and analysing statistical use and information of users of the Vanachai Group website in order to customize our website according to your individual interests, and to manage the content on the website.

Vanachai Group will not use Cookies to collect your Personal Information. If you do not want to accept Cookies, you may decline or block Cookies sent by Vanachai Group or third-party service provider by changing the settings in your browser - more information on Help menu of your browser. However, most of browsers accept Cookies automatically. If you do not wish to accept Cookies, you may block or delete Cookies constantly.

You can go to www.allaboutcookies.org for more information about how to refuse or delete Cookies from your computer or devices. You can find more information about Cookies collected in mobile phone and how to refuse or delete Cookies on your mobile phone user manual. Even though you refuse to accept Cookies from us, you can still visit our website, but some operations may not be correct or not as good as it should be.

6. Your Rights

As a Data Subject, you have the following rights:

  • To withdraw the consent for the collection, use or disclosure of your Personal Data;
  • To request an access to and obtain a copy of your Personal Data or to request the disclosure of the acquisition of your Personal Data obtained without your consent;
  • To request for obtaining your Personal Data, or transferring your Personal Data to the third party if it can be done by any automatic means;
  • To object to the collection, use or disclosure of your Personal Data;
  • To request for erasing or destroying your Personal Data, or anonymizing your Personal Data to become the anonymous data;
  • To request for restricting the use of your Personal Data;
  • To request for updating, completing and not misleading your Personal Data collected.

You can exercise your rights by sending Vanachai Group an email or sending a written notice to Vanachai Group, or equivalent details requested. Vanachai Group will process such information received in accordance with, and to extent permitted by applicable laws.

Please note that Vanachai Group shall retain our rights under the laws to reject your request in certain circumstances. If Vanachai Group decides to reject your request, you will be notified the reason for such rejection. Vanachai Group will try our best, also with considering technical capabilities to satisfy you with how we process your Personal Data. However, if you have any unresolved concerns, you may complain to Vanachai Group or proceed further to the Data Protection Authorities.

7. Protection of Personal Data

Vanachai Group determines to protect your Personal Data with our security standard and will provide appropriate safeguards to protect your Personal Data in order to ensure that your Personal Data will be legally and appropriately collected, used or disclosed.

8. Changes to Privacy Notice

Vanachai Group reserves the right to make changes to this Notice from time to time to ensure that it is appropriate and in accordance with the applicable laws. Please frequently check to see any update or change to Vanachai Group’s Privacy Notice.

9. Contact

In case that you have any enquiries or require to exercise your rights or need any help regarding your Personal Data, please send email to vanachai@vanachai.com by indicating your purposes and providing us with your personal information together with an evidence to verify your identity. However, Vanachai Group may ask for additional relevant documents or may reject your request if Vanachai Group receives insufficient information.

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มุ่งหมายเพื่อแจ้งให้ทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ บริษัท วนชัย กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) และบริษัทย่อย (รวมเรียกว่า “บริษัทฯ”) ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การใช้งานและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ซึ่งครอบคลุมทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บ ใช้งานและเปิดเผยตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและกฎหมายและระเบียบอื่น ๆ ที่ใช้บังคับ ประกาศฉบับนี้จะแจ้งให้ทราบถึงข้อความสำคัญดังต่อไปนี้

1. วัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะจัดเก็บ ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจุดประสงค์ด้านการบริหารและการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัทฯ จะสามารถดำเนินธุรกิจกับท่านได้อย่างเหมาะสม มีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อให้บรรลุตามข้อผูกพันภายใต้สัญญาต่าง ๆ ดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม สนองตอบต่อคำสั่งและคำร้องขอต่าง ๆ ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ หรือดำเนินการกับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายอื่นใดของบริษัทฯ

ในกรณีที่ได้รับความยินยอมแล้ว บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวิเคราะห์รสนิยมความพึงพอใจของท่าน คาดการณ์ความชอบจากการวิเคราะห์ประวัติย่อของท่าน และมอบเนื้อหาและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายแก่ท่าน

ท่านสามารถตัดสินใจว่าจะอนุญาตให้บริษัทฯ ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลของท่านหรือไม่ อย่างไรก็ดีขอเรียนให้ทราบว่าหากท่านตัดสินใจที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทฯ ท่านอาจไม่ได้รับประโยชน์บางประการ ตัวอย่างเช่น บริษัทฯ อาจไม่มีข้อมูลเพียงพอในการทำสัญญากับท่านหรือไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันหรือคำมั่นของเราในบางกรณี

ดังนั้น บริษัทฯ จึงขอเรียนให้ทราบถึงวัตถุประสงค์ของการจัดเก็บ ใช้งานและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้

  • ระบุอัตลักษณ์ของท่าน
  • สร้างบัญชีส่วนบุคคลหรือการเป็นสมาชิก
  • พิจารณาและคาดการณ์ความชอบของท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ทำการสำรวจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
  • ทำเว็บไซต์และเนื้อหาของเราให้ตอบสนองต่อลูกค้าซึ่งเป็นไปตามรสนิยมความพอใจของท่าน
  • เป็นช่องทางการสื่อสาร
  • กำหนด ใช้หรือป้องกันสิทธิหรือข้อเรียกร้องทางกฎหมายหากจำเป็น
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบหรือคำร้องขอทางกฎหมายจากหน่วยงานรัฐหรือโดยที่กฎหมายที่ใช้บังคับ คำสั่งศาล ระเบียบของรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ผู้กำกับดูแลไม่ว่าในระดับภูมิภาคหรือระหว่างประเทศได้กำหนดหรืออนุญาต
  • ดำเนินการกับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย อาทิ การป้องกันการฉ้อฉลหรือรายงานอาชญากรรม
2. ข้อมูลที่จัดเก็บ

ตามวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯ ถูกกำหนดให้จัดเก็บ ใช้งานและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามจุดประสงค์ของธุรกรรมแต่ละธุรกรรมซึ่งรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้

  • รายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อ นามสกุล รูปภาพ เพศ วันเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทางและประเทศที่พักอาศัย
  • ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ อีเมล์ เบอร์ติดต่อ
  • ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ไอพี คุกกี้ อุปกรณ์ในการเข้าถึงข้อมูล สถานที่ตั้งขณะใช้เว็บไซต์
  • ข้อมูลที่ท่านพอใจแจ้งให้ทราบ
  • ข้อมูลสื่อสังคม
  • ข้อมูลอื่นใดที่ท่านเต็มใจแจ้งให้ทราบ
3. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้นานที่สุดตามความจำเป็นตามจุดประสงค์ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตัวอย่างเช่น หากท่านชอบรับข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของท่านไว้และเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้ให้นานที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมให้แล้วเสร็จหรือในกรณีที่ท่านสมัครรับจดหมายข่าวของ บริษัทฯ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บและใช้งานจนกว่าท่านจะยกเลิกการสมัครหรือแจ้งให้เราทราบว่าท่านไม่ประสงค์จะรับจดหมายข่าวดังกล่าวอีก

4. การเข้าถึงเว็บไซต์

บริษัทฯ ต้องเก็บรักษาข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ของท่านไว้อย่างน้อยเก้าสิบ (90) วันนับจากวันที่ท่านเข้ามายังเว็บไซต์ของบริษัทฯ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการบริโภคหรือทำวิจัยทางการตลาดโดยไม่ได้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน

5. คุกกี้

คุกกี้เป็นแฟ้มข้อความขนาดเล็กซึ่งถูกเก็บอยู่บนเบราเซอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเชื่อมต่อหรือเข้ามายังเว็บไซต์ของ บริษัทฯ เพื่อนำท่านผ่านเว็บไซต์ของเราและเพื่อส่งมอบบริการอันเป็นมิตรและเป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่ท่าน อย่างไรก็ตามคุกกี้จะไม่จัดเก็บข้อมูลซึ่งเก็บไว้อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่าน

บริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อต้องการทราบว่าท่านมีปฏิกิริยากับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเราอย่างไรเพื่อที่จะมอบความพึงพอใจให้แก่ท่านมากยิ่งขึ้นเมื่อใช้เว็บไซต์ของเรา คุกกี้จะจดจำเบราเซอร์ที่ท่านใช้งานและติดตั้ง รวมถึงบริเวณและการติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อท่านกลับเข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา คุกกี้บางอย่างเป็นคุกกี้แบบชั่วคราวและคุกกี้บางอย่างเป็นคุกกี้ที่มีกำหนดอายุซึ่งจะถูกเก็บบนคอมพิวเตอร์ของท่านยาวนานกว่า

ในการปฏิบัติงานบางอย่าง บริษัทฯ จำเป็นต้องใช้บริการจากผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลภายนอก เช่น การติดตามและวิเคราะห์การใช้งานและข้อมูลทางสถิติของผู้ใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทฯ เพื่อให้เว็บไซต์ของเราเป็นไปตามความต้องการของลูกค้าตามความสนใจของแต่ละบุคคลและเพื่อบริการเนื้อหาบนเว็บไซต์

บริษัทฯ จะไม่ใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านไม่ต้องการรับคุกกี้ ท่านอาจเลือกปฏิเสธหรือบล็อกคุกกี้ที่ บริษัทฯ หรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกส่งให้โดยเข้าไปเปลี่ยนการติดตั้งในเบราเซอร์ของท่าน – ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Help Menu บนเบราเซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามเบราเซอร์ส่วนใหญ่จะยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ หากท่านไม่ประสงค์จะยอมรับคุกกี้ ท่านต้องบล็อกหรือลบคุกกี้ทิ้งแบบถาวร

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิเสธหรือลบคุกกี้ทิ้งจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน กรุณาเข้าไปที่ www.allaboutcookies.org ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่จัดเก็บอยู่ในโทรศัพท์เคลื่อนที่และการปฏิเสธหรือลบคุกกี้ทิ้งจากคู่มือการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ แม้ว่าท่านจะปฏิเสธไม่รับคุกกี้จากเรา ท่านยังสามารถเข้าดูเว็บไซต์ของเราได้แต่การดำเนินการบางอย่างอาจไม่ถูกต้องหรือไม่ดีเท่าที่ควร

6. สิทธิของท่าน

จากการเป็นเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

  • เพิกถอนคำยินยอมให้จัดเก็บ ใช้งานหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • ร้องขอเพื่อเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือร้องขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับโดยที่ท่านมิได้ยินยอม
  • ร้องขอการรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกหากสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ
  • คัดค้านการจัดเก็บ การใช้งานหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • ร้องขอให้ลบหรือทำนายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทิ้ง หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ
  • ร้องขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • ร้องขอให้ปรับปรุง ทำให้สมบูรณ์ และไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกจัดเก็บไปใช้ในทางที่ผิด

ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านโดยส่งอีเมล์หรือหนังสือแจ้งไปยังบริษัทฯ หรือเป็นรายละเอียดที่เท่ากันตามที่ถูกร้องขอ บริษัทฯจะประมวลข้อมูลที่ได้รับดังกล่าวตามและในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตไว้

ขอเรียนให้ทราบว่าบริษัทฯ จะรักษาสิทธิของเราภายใต้กฎหมายที่จะปฏิเสธการร้องขอของท่านในบางกรณี หากบริษัทฯ ตัดสินใจปฏิเสธการร้องขอของท่าน ท่านจะได้รับแจ้งถึงเหตุผลของการปฏิเสธดังกล่าว บริษัทฯ จะพยายามอย่างดีที่สุดรวมถึงพิจารณาความสามารถทางเทคนิคเพื่อให้ท่านพอใจกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ดีหากท่านมีข้อสงสัยใดที่ยังไม่คลี่คลาย ท่านอาจร้องเรียนมายังบริษัทฯ หรือเดินเรื่องต่อกับหน่วยงานที่คุ้มครองข้อมูล

7. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของเราและจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บ ใช้งานหรือเปิดเผยอย่างถูกต้องตามกฎหมายและอย่างเหมาะสม

8. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงประกาศฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าประกาศนี้เหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ กรุณาดูประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัทฯ เป็นครั้งคราวเพื่อตรวจสอบการแก้ไขปรับปรุงใด ๆ

9. การติดต่อ

ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาส่งอีเมล์มาที่ vanachai@vanachai.com โดยแจ้งให้ทราบถึงจุดประสงค์และให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านพร้อมด้วยหลักฐานเพื่อพิสูจน์อัตลักษณ์ของท่าน อย่างไรก็ตามบริษัทฯ อาจขอเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมหรืออาจปฏิเสธคำร้องขอของท่านหากบริษัทฯ ได้รับข้อมูลไม่เพียงพอ